相談・申込
ショップ
メニュー
お客様サポート
よくあるご質問・トラブルの解決・使い方
ピックアップ
よくあるご質問一覧
- 無線LAN（Wi-Fi）の特性は？つながりにくい原因は？Wi-Fiインターネットネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどうやって知るのですか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
お問い合わせ
お電話から
- 受付時間
- 9:00～18:00（土日祝も営業）※年始を除く
- ガイダンス番号
-
- 各種お手続き・お申込み・お問合せ [1]
- ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
- 固定電話サービス故障・配線等のご相談 [2]
- インターネット故障・設定等のご相談 [3]
- ケーブルスマホ故障・操作等のご相談 [6]
ひまわりショップのご案内
お近くのひまわりショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
ひまわりからのお知らせ
- 全て
- お知らせ
- ニュース
- プレゼント
- サポート
- ショップ
- 2021/10/01（金）宅内設置機器の入荷遅延によるお客様への影響について
- 2021/10/01（金）宅内設置機器の入荷遅延によるお客様への影響について
- 2021/09/29（水）第74回愛知県高等学校野球選手権大会 3位決定戦＆決勝 放送日程変更のお知らせ
- 2021/09/16（木）個人情報の漏えいについてのお知らせ
- 2021/09/16（木）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD」無料放送のご案内
- 2021/09/09（木）生中継！「第92回 都市対抗野球大会 東海地区二次予選」
- 2021/08/09（月）ケーブルスマホ月額利用料値下げおよび新容量プラン提供開始のご案内
- 2021/06/02（水）「電話リレーサービス料」について
- 2021/01/29（金）インターネットご利用者様向け「メッシュWi-Fi」サービス提供開始のお知らせ
- 2021/09/24（金）ご自宅でスマホのお悩み解決！「おうちでスマホ教室」開催
- 2021/09/21（火）【ケーブルスマホの定期サポート】開催！！
- 2021/09/02（木）ケーブルテレビ事業者を名乗る不審なメールにご注意ください
- 2021/07/15（木）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2021/07/02（金）Macintosh版セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様へ
- 2021/09/29（水）10月1日（金）からレンタルスペースの貸し出しを再開します！（みよし店/長久手店）
- 2021/08/26（木）緊急事態宣言発出に伴う多目的スペース利用停止について（みよし店・長久手店）
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- 豊田市（牛地町、坪崎町、田津原町）にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/10/19（火）01:00～2021/10/19（火）05:00
- 豊田市西広瀬町にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/10/19（火）01:00～2021/10/19（火）05:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/10/14（木）01:00～2021/10/14（木）05:00
- 豊田市（深見町、西中山町、田茂平町、藤岡飯野町、迫町）にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/10/08（金）01:00～2021/10/08（金）05:00
- 豊田市（琴平町、室町、渡合町）にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/10/05（火）01:00～2021/10/05（火）05:00
- セキュリティソフトサービス（マカフィー®セキュリティサービス）をご利用のお客様発生日時：2021/10/08（金）未明～2021/10/11（月）20:47
- 豊田市（稲武エリア）にお住まいの一部のお客様発生日時：2021/10/06（水）8:57～2021/10/06（水）10:42
- チャットボットサービスをご利用中のお客様発生日時：2021/03/08（月）08:30～2021/03/08（月）09:12
- Aitaiメールサービスご利用中のお客様発生日時：2020/12/26（土）20:31～2020/12/26（土）22:19
- 豊田市（高橋地区）にお住いの一部のお客様発生日時：2020/03/02（月）10:20～2020/03/02（月）15:20
ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
