相談・申込
ショップ
メニュー
ご加入者様向けサービス別メニュー
- 全般
- テレビ
- ネット
- 電話
便利なツール
メールアドレス管理
電話サービス管理
ケーブルスマホ管理
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
操作・設定方法
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
活用サポート
長期ご利用者様特典
ロイヤルメンバーズ
ご契約内容の確認・変更方法
よくあるご質問一覧
- みまもりカメラではどのように映像を確認できますか？サービス紹介ピックアップみまもりカメラ新規加入追加加入
- 無線LAN（Wi-Fi）の特性は？つながりにくい原因は？Wi-Fiインターネットネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどこで確認できますか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
お問い合わせ
お電話から
- 受付時間
- 9:00～18:00（土日祝も営業 ※年末年始を除く）
- ガイダンス番号
-
- 各種お手続き・お申込み・お問合せ [1]
- ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
- 固定電話サービス故障・配線等のご相談 [2]
- インターネット故障・設定等のご相談 [3]
- ケーブルスマホ故障・操作等のご相談 [6]
ひまわりショップのご案内
お近くのひまわりショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
ひまわりからのお知らせ
- 全て
- お知らせ
- ニュース
- プレゼント
- サポート
- ショップ
- 2025/10/01（水）ケーブルプラス電話 利用料改定のお知らせ
- 2025/11/11（火）「ひまわりアプリ」リニューアルのお知らせ
- 2025/11/11（火）Buffalo社製 無線ルーターをご利用のお客様へお願い
- 2025/11/10（月）＜防犯カメラに”あんしん”をプラス＞ ひまわり あんしん防犯カメラサービス提供開始
- 2025/10/01（水）ケーブルプラス電話 利用料改定のお知らせ
- 2025/11/11（火）「ひまわりアプリ」リニューアルのお知らせ
- 2025/11/10（月）＜防犯カメラに”あんしん”をプラス＞ ひまわり あんしん防犯カメラサービス提供開始
- 2025/11/07（金）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD（CATV904ch）」無料放送のご案内
- 2025/11/05（水）「ひまわり光みまもりカメラ」サービスの新規受付終了について
- 2025/09/16（火）社員アスリート・競泳松本周也選手 国スポ50m自由形で優勝
- 2025/07/28（月）ひまわりネットワーク 競泳 松本周也選手 ５０ｍ自由形 日本新記録樹立
- 2025/02/20（木）大村知事が「まちなかギャラリー」を視察されました
- 2024/12/05（木）「令和6年能登半島地震災害」に関する義援金店頭募金への御礼とご報告
- 2024/09/19（木）ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 第78回国民スポーツ大会 SAGA2024 結果報告
- 2025/11/11（火）Buffalo社製 無線ルーターをご利用のお客様へお願い
- 2025/11/07（金）GmailアプリでのPOP認証終了について
- 2025/10/24（金）【ひまわりスマホ教室】開催！！
- 2025/10/15（水）Windows 10 のサポート終了に伴う注意喚起
- 2025/06/27（金）弊社設備の更新に伴うご利用環境の改善について
- 2025/03/21（金）ひまわりショップ神田店の定休日変更について
- 2024/03/01（金）ひまわりショップの営業時間変更について
障害・メンテナンス情報
- 豊田市（御内町）にお住いの一部のお客様発生日時：2025/11/16（日）14:27
- メンテナンス
- 障害
- 豊田市、みよし市、長久手市 の集合住宅にお住まいのお客様実施日時：2025/11/27（木）01:00～2025/11/27（木）06:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時：2025/12/23（火）00:00～2025/12/23（火）06:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時：2025/12/18（木）00:00～2025/12/18（木）06:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時：2025/12/16（火）00:00～2025/12/16（火）06:00
- 一部テレビサービス メンテナンスのお知らせ実施日時：2025/11/19（水）01:00～2025/11/19（水）06:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様発生日時：2025/10/16（木）00:05～2025/10/16（木）05:18
- 緊急地震速報ご利用の一部のお客様発生日時：2024/10/10（木）11:53～2024/10/10（木）12:08
- ケーブルプラスSTB-2でYouTubeアプリをご利用の一部のお客様発生日時：2024/09/04（水）0:00～2024/09/04（水）0:00
- マイページをご利用のお客様発生日時：2024/07/09（火）15:30～2024/07/09（火）15:55
ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
