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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
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- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
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- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
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地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
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- 2025/01/30（木）「まちなかギャラリー」のお知らせ
あいちアール・ブリュット×アティックアート連携作品展 - 2025/01/22（水）「おうち割 光セット（A）」受付開始のご案内
- 2025/01/22（水）【重要】弊社経由のNetflixサービスの取扱い終了について
- 2025/01/30（木）「まちなかギャラリー」のお知らせ
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- 2025/01/22（水）【重要】弊社経由のNetflixサービスの取扱い終了について
- 2025/01/15（水）「100％ヒッツ！スペースシャワーTVプラス」放送終了について（2025年6月末）
- 2025/01/14（火）【重要】テレビサービスの一部利用料 改定のお知らせ
- 2024/12/05（木）「令和6年能登半島地震災害」に関する義援金店頭募金への御礼とご報告
- 2024/09/19（木）ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 第78回国民スポーツ大会 SAGA2024 結果報告
- 2024/09/11（水）特番「小原四季桜 私一年に2度咲く桜を見に行きます」が「審査員特別賞」を受賞
- 2024/09/02（月）ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 愛知県強化指定選手に選ばれました
- 2024/04/02（火）ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 愛知県スポーツ協会 スポーツ栄光賞を受賞
- 2025/02/03（月）【ひまわりスマホ教室】開催！！
- 2024/12/20（金）【障害情報】コールセンター受電不具合について（復旧済み）
- 2024/10/01（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2024/07/23（火）動画配信サービス「みるプラス」におけるIP-STB(ピクセラ製)のご利用について
- 2024/07/18（木）【重要】ケーブルスマホ（タイプA）サービス仕様の一部変更に伴う、手続きの一時中止について
- 2024/03/01（金）ひまわりショップの営業時間変更について
- 2024/03/01（金）スマホ・ＰＣ教室の予約受付時間変更について
- 2021/09/29（水）10月1日（金）からレンタルスペースの貸し出しを再開します！（みよし店/長久手店）
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- 豊田市(大清水町、逢妻町、栄生町)にお住いの一部のお客様実施日時：2025/02/18（火）01:00～2025/02/18（火）05:00
- 【保守作業実施に伴う放送休止のご案内】
ディズニー・チャンネルHD/ディズニージュニア実施日時：2025/02/18（火）3:30～2025/02/18（火）4:00 - ひまわり おくラクWi-Fi（旧 ひまわりワイヤレス）ご利用のお客様実施日時：2025/02/13（木）00:00～2025/02/13（木）06:00
- 豊田市（乙部ヶ丘）にお住いの一部のお客様実施日時：2025/02/05（水）01:00～2025/02/05（水）05:00
- 豊田市、みよし市、長久手市の集合住宅にお住いのお客様実施日時：2025/01/21（火）01:00～2025/01/21（火）05:00
- Aitai netメールをご利用のお客様発生日時：2025/02/04（火）6:00～2025/02/04（火）16:00
- ひまわりワイヤレスご利用の一部のお客様発生日時：2025/02/02（日）16:48～2025/02/02（日）17:45
- 緊急地震速報ご利用の一部のお客様発生日時：2024/10/10（木）11:53～2024/10/10（木）12:08
- ケーブルプラスSTB-2でYouTubeアプリをご利用の一部のお客様発生日時：2024/09/04（水）0:00～2024/09/04（水）0:00
- マイページをご利用のお客様発生日時：2024/07/09（火）15:30～2024/07/09（火）15:55
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