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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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- 2025/03/01(土)出張 スマホ相談所 のご案内
- 2025/03/01(土)「カスタマーハラスメント基本方針」策定のお知らせ
- 2025/02/28(金)みまもりカメラサービスのカメラの品番および価格改定について
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- 2025/02/20(木)大村知事が「まちなかギャラリー」を視察されました
- 2024/12/05(木)「令和6年能登半島地震災害」に関する義援金店頭募金への御礼とご報告
- 2024/09/19(木)ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 第78回国民スポーツ大会 SAGA2024 結果報告
- 2024/09/11(水)特番「小原四季桜 私一年に2度咲く桜を見に行きます」が「審査員特別賞」を受賞
- 2024/09/02(月)ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 愛知県強化指定選手に選ばれました
- 2025/03/05(水)【ひまわりスマホ教室】開催!!
- 2024/12/20(金)【障害情報】コールセンター受電不具合について(復旧済み)
- 2024/10/01(火)アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2024/07/23(火)動画配信サービス「みるプラス」におけるIP-STB(ピクセラ製)のご利用について
- 2024/07/18(木)【重要】ケーブルスマホ(タイプA)サービス仕様の一部変更に伴う、手続きの一時中止について
- 2024/03/01(金)ひまわりショップの営業時間変更について
- 2024/03/01(金)スマホ・PC教室の予約受付時間変更について
- 2021/09/29(水)10月1日(金)からレンタルスペースの貸し出しを再開します!(みよし店/長久手店)
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- セキュリティソフトサービス(マカフィーセキュリティソフト)をご利用のお客様実施日時:2025/03/26(水)13:00~2025/03/26(水)20:00
- セキュリティソフトサービス(マカフィーセキュリティソフト)をご利用のお客様実施日時:2025/03/25(火)13:00~2025/03/25(火)20:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時:2025/03/14(金)00:00~2025/03/14(金)06:00
- ひまわり おくラクWi-Fi(旧 ひまわりワイヤレス)ご利用のお客様実施日時:2025/03/14(金)00:00~2025/03/14(金)06:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時:2025/03/11(火)00:00~2025/03/11(火)06:00
- ひまわりワイヤレスご利用の一部のお客様発生日時:2025/03/15(土)10:00~2025/03/15(土)18:02
- ひまわりワイヤレスご利用の一部のお客様発生日時:2025/03/04(火)21:13~2025/03/05(水)00:22
- 緊急地震速報ご利用の一部のお客様発生日時:2024/10/10(木)11:53~2024/10/10(木)12:08
- ケーブルプラスSTB-2でYouTubeアプリをご利用の一部のお客様発生日時:2024/09/04(水)0:00~2024/09/04(水)0:00
- マイページをご利用のお客様発生日時:2024/07/09(火)15:30~2024/07/09(火)15:55