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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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- 無線LAN（Wi-Fi）の特性は？つながりにくい原因は？Wi-Fiインターネットネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
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- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどうやって知るのですか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
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- 2020/04/08（水）新型コロナウイルス感染症への対応について（4/8更新）
- 2020/04/03（金）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD」無料放送のご案内
- 2020/04/02（木）番組「熱血！オリパラ応援団」放送延期について
- 2020/03/31（火）生活情報チャンネル・ひまわり11の「天気情報」リニューアルのお知らせ
- 2020/04/08（水）新型コロナウイルス感染症への対応について（4/8更新）
- 2020/04/03（金）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD」無料放送のご案内
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- 2020/03/25（水）チャンネルガイドひまわり 2020年3・4月号掲載内容の変更について
- 2020/03/18（水）放送終了のお知らせ
- 2020/03/31（火）生活情報チャンネル・ひまわり11の「天気情報」リニューアルのお知らせ
- 2020/03/26（木）インターネットオプション「Hulu」サービス提供開始のお知らせ
- 2020/02/22（土）新チャンネル「スポーツライブ＋（プラス）」放送開始のお知らせ
- 2019/12/26（木）災害時等における相互支援に関する協定締結 について
- 2019/09/02（月）「TAKARAZUKA SKY STAGE」と「アニメシアターX（AT-X）」の提供開始について
- 2020/03/09（月）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2020/02/03（月）「ウイルスバスター クラウド月額版」バージョンアップのお願い
- 2019/12/03（火）トレンドマイクロ社「ウイルスバスター月額版」名称変更について
- 2019/11/01（金）ひまわりショップ長久手店にて多目的スペースの貸し出しをはじめます
- 2019/07/17（水）ひまわりショップ神田店・みよし店・長久手店 定休日変更のご案内
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様実施日時：2020/04/08（水）13:00～2020/04/08（水）18:00
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2020/04/06（月）01:00～2020/04/06（月）05:00
- 【緊急】みるプラスをご利用のお客様実施日時：2020/03/25（水）0:00～2020/03/25（水）7:00
- セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様実施日時：2020/04/07（火）13:00～2020/04/07（火）18:00
- みるプラスをご利用のお客様実施日時：2020/03/24（火）02:00～2020/03/24（火）07:00
- 豊田市（高橋地区）にお住いの一部のお客様発生日時：2020/03/02（月）10:20～2020/03/02（月）15:20
- 豊田市にお住まいの一部のお客様発生日時：2019/12/09（月）13:42～2019/12/09（月）13:46
- 豊田市（大林町、丸山町、聖心町）にお住まいの一部の集合住宅のお客様発生日時：2019/10/16（水）18:40～2019/10/16（水）19:00
- テレビでラジオをご利用中のお客様発生日時：2019/09/27（金）01:28～2019/09/27（金）08:40
- 豊田市（鵜ヶ瀬町、五ヶ丘、御立町、広川町、高上町、森町、神池町、千石町、泉町、東山町、美里町、平山町、宝来町、野見山町、野見町）にお住いのお客様発生日時：2019/02/04（月）12:06～2019/02/04（月）12:10
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