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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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よくあるご質問一覧
- 無線LAN（Wi-Fi）の特性は？つながりにくい原因は？Wi-Fiインターネットネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどうやって知るのですか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
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地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
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- 2021/03/05（金）3/8（月）からレンタルスペースの貸し出しを再開します（みよし店/長久手店）
- 2021/03/05（金）みよし店にて「10年、20年先に備えるお金の話」を開催いたします。
- 2021/03/02（火）ご自宅でスマホのお悩み解決！「おうちでスマホ教室」開催
- 2021/03/05（金）ディズニー・チャンネル「ちいさなプリンセス ソフィア」読み聞かせイベントを開催いたします。
- 2021/03/05（金）みよし店にて「10年、20年先に備えるお金の話」を開催いたします。
- 2021/03/05（金）ディズニー・チャンネル「ちいさなプリンセス ソフィア」読み聞かせイベントを開催いたします。
- 2021/02/16（火）マイページ機能メンテナンス延期のお知らせ
- 2021/02/08（月）新型コロナウイルス感染症への対応と地域の情報について
- 2021/02/05（金）Netflixサービス利用料の改定について
- 2021/01/29（金）インターネットご利用者様向け「メッシュWi-Fi」サービス提供開始のお知らせ
- 2021/01/12（火）インターネットご利用者様向け有人チャットサポート開始のお知らせ
- 2020/10/16（金）新チャンネル「CNN U.S.」放送開始のお知らせ
- 2020/08/25（火）「ドコモ光タイプＣ」向けの光回線の卸サービスとインターネット接続サービスの提供について
- 2020/08/01（土）Android TV™機能搭載セットトップボックス「ケーブルプラスSTB-2」サービス提供開始のお知らせ
- 2021/02/22（月）ダイソンヘアドライヤー・扇子プレゼント！
- 2021/02/17（水）映画「トムとジェリー」ペア鑑賞券（ムビチケ）を15組30名様にプレゼント！
- 2021/03/02（火）ご自宅でスマホのお悩み解決！「おうちでスマホ教室」開催
- 2021/02/19（金）【ケーブルスマホの定期サポート】開催！！
- 2021/01/27（水）「ウイルスバスター クラウド月額版」バージョンアップのお願い
- 2020/11/25（水）Macintosh版 「ウイルスバスター クラウド月額版」動作環境更新のお知らせ
- 2021/03/05（金）3/8（月）からレンタルスペースの貸し出しを再開します（みよし店/長久手店）
- 2020/12/03（木）『食品ロスを減らそう』フードドライブへのご協力をお願いします
- 2020/07/09（木）７月16日よりみよし店レンタルスペースの貸し出しを実施します！
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- みよし市にお住まいのお客様実施日時：2021/03/23（火）01:00～2021/03/23（火）06:00
- 豊田市清水町にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/03/09（火）01:00～2021/03/09（火）05:00
- 豊田市にお住いの一部のお客様実施日時：2021/03/09（火）01:00～2021/03/09（火）05:00
- 豊田市岩滝町にお住まいの一部のお客様実施日時：2021/03/02（火）02:00～2021/03/02（火）05:00
- 長久手市にお住まいのお客様実施日時：2021/02/25（木）01:00～2021/02/25（木）06:00
- チャットボットサービスをご利用中のお客様発生日時：2021/03/08（月）08:30～2021/03/08（月）09:12
- Aitaiメールサービスご利用中のお客様発生日時：2020/12/26（土）20:31～2020/12/26（土）22:19
- 豊田市（高橋地区）にお住いの一部のお客様発生日時：2020/03/02（月）10:20～2020/03/02（月）15:20
- 豊田市にお住まいの一部のお客様発生日時：2019/12/09（月）13:42～2019/12/09（月）13:46
- 豊田市（大林町、丸山町、聖心町）にお住まいの一部の集合住宅のお客様発生日時：2019/10/16（水）18:40～2019/10/16（水）19:00
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