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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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よくあるご質問一覧
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- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどうやって知るのですか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- 今使っているテレビはそのまま利用できますか？テレビピックアップ新規加入
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地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
ひまわりからのお知らせ
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- 2020/01/24（金）チャンネルガイドひまわり 2020年2月号掲載内容の変更について
- 2020/01/23（木）「テレビでラジオ」での『RadioNEO』放送サービス提供終了のお知らせ
- 2020/01/22（水）「ひまわりネットワーク本社」および「ひまわりショップ若草店」
お客様駐車場一時移転のお知らせ - 2020/01/09（木）「親子でレゴプログラミング体験」参加者募集
- 2020/01/24（金）チャンネルガイドひまわり 2020年2月号掲載内容の変更について
- 2020/01/23（木）「テレビでラジオ」での『RadioNEO』放送サービス提供終了のお知らせ
- 2020/01/09（木）「親子でレゴプログラミング体験」参加者募集
- 2019/12/25（水）IoT 機器調査および利用者への注意喚起の取組み「NOTICE」への参加について
- 2019/12/24（火）「Dlife」放送終了のお知らせ
- 2019/12/26（木）災害時等における相互支援に関する協定締結 について
- 2019/09/02（月）「TAKARAZUKA SKY STAGE」と「アニメシアターX（AT-X）」の提供開始について
- 2019/08/20（火）「+4Kスポーツ」サービス提供開始について
- 2018/12/04（火）ひまわりらくナビコンテンツ「Shufoo!」サービス終了のお知らせ
- 2018/11/22（木）ひまわり光が未来へつなぐ！次世代サービス 2018年12月1日（土）同時スタート!!
- 2019/12/23（月）人気プロ雀士サイン色紙プレゼント！
- 2019/12/27（金）【無料】「スマートフォン教室 」を若草店で開催します
- 2019/12/18（水）【ケーブルスマホの定期サポート】ひまわりショップ神田店にて毎月第3木曜日に開催！！
- 2019/12/03（火）トレンドマイクロ社「ウイルスバスター月額版」名称変更について
- 2019/07/11（木）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2020/01/22（水）「ひまわりネットワーク本社」および「ひまわりショップ若草店」
お客様駐車場一時移転のお知らせ - 2019/11/01（金）ひまわりショップ長久手店にて多目的スペースの貸し出しをはじめます
- 2019/07/17（水）ひまわりショップ神田店・みよし店・長久手店 定休日変更のご案内
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2020/02/04（火）01:00～2020/02/04（火）06:00
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時：2020/01/29（水）01:00～2020/01/29（水）05:00
- セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様実施日時：2020/01/30（木）12:30～2020/01/30（木）17:30
- セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様実施日時：2020/01/29（水）12:30～2020/01/29（水）17:30
- 豊田市にお住いの一部のお客様実施日時：2020/01/23（木）01:00～2020/01/23（木）05:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様発生日時：2019/12/09（月）13:42～2019/12/09（月）13:46
- 豊田市（大林町、丸山町、聖心町）にお住まいの一部の集合住宅のお客様発生日時：2019/10/16（水）18:40～2019/10/16（水）19:00
- テレビでラジオをご利用中のお客様発生日時：2019/09/27（金）01:28～2019/09/27（金）08:40
- 豊田市（鵜ヶ瀬町、五ヶ丘、御立町、広川町、高上町、森町、神池町、千石町、泉町、東山町、美里町、平山町、宝来町、野見山町、野見町）にお住いのお客様発生日時：2019/02/04（月）12:06～2019/02/04（月）12:10
- 豊田市（四郷町、 亀首町、 伊保町、 上原町、井上町、青木町、花本町、平戸橋町、越戸町、荒井町、御船町、高町、舞木町）のお客様発生日時：2018/12/30（日）23:56～2018/12/31（月）01:11
ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
