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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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よくあるご質問一覧
- 無線LAN（Wi-Fi）の特性は？つながりにくい原因は？Wi-Fiインターネットネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどうやって知るのですか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
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ひまわりショップのご案内
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地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
ひまわりからのお知らせ
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- お知らせ
- ニュース
- プレゼント
- サポート
- ショップ
- 2020/07/09（木）７月16日よりみよし店レンタルスペースの貸し出しを実施します！
- 2020/07/08（水）「河川カメラ」や「お天気」が、いつでもどこでも「ひまわりアプリ」でご確認いただけます
- 2020/07/07（火）リモートワークでご利用いただけるバーチャル背景をプレゼント！
- 2020/07/07（火）業務委託先担当者による、お客様の名をかたった営業不正行為について
- 2020/07/07（火）『食品ロスを減らそう』フードドライブへのご協力をお願いします
- 2020/07/08（水）「河川カメラ」や「お天気」が、いつでもどこでも「ひまわりアプリ」でご確認いただけます
- 2020/07/07（火）業務委託先担当者による、お客様の名をかたった営業不正行為について
- 2020/07/01（水）インスタグラム「ひまわりネットワーク公式アカウント」開設のお知らせ
- 2020/06/30（火）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD」無料放送のご案内
- 2020/06/26（金）夏季愛知県高等学校野球大会放送案内チラシの訂正とお詫びについて
- 2020/06/30（火）インターネットオプション「Netflix」「DAZN」サービス提供開始のお知らせ
- 2020/03/31（火）生活情報チャンネル・ひまわり11の「天気情報」リニューアルのお知らせ
- 2020/03/26（木）インターネットオプション「Hulu」サービス提供開始のお知らせ
- 2020/02/22（土）新チャンネル「スポーツライブ＋（プラス）」放送開始のお知らせ
- 2019/12/26（木）災害時等における相互支援に関する協定締結 について
- 2020/07/07（火）リモートワークでご利用いただけるバーチャル背景をプレゼント！
- 2020/05/25（月）新型コロナに負けるな！ 地元の飲食店応援プロジェクト
～“うまいものギフト券”で地域を応援～
- 2020/06/25（木）【ご加入者様限定】オンラインスマホ・PC教室について
- 2020/06/11（木）【ケーブルスマホの定期サポート】開催！！
- 2020/04/09（木）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2020/03/09（月）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2020/02/03（月）「ウイルスバスター クラウド月額版」バージョンアップのお願い
- 2020/07/09（木）７月16日よりみよし店レンタルスペースの貸し出しを実施します！
- 2020/07/07（火）『食品ロスを減らそう』フードドライブへのご協力をお願いします
- 2020/06/29（月）7月1日から長久手店レンタルスペースの貸し出しを再開します！
- 2019/11/01（金）ひまわりショップ長久手店にて多目的スペースの貸し出しをはじめます
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様実施日時：2020/07/14（火）13:00～2020/07/14（火）18:00
- セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様実施日時：2020/07/13（月）13:00～2020/07/13（月）18:00
- 豊田市にお住まいの一部のお客様実施日時：2020/06/29（月）01:00～2020/06/29（月）05:00
- 長久手市にお住まいの一部のお客様実施日時：2020/06/23（火）02:00～2020/06/23（火）05:00
- ひまわりらくナビをご利用のお客様実施日時：2020/06/09（火）22:00～2020/06/10（水）04:00
- 豊田市（高橋地区）にお住いの一部のお客様発生日時：2020/03/02（月）10:20～2020/03/02（月）15:20
- 豊田市にお住まいの一部のお客様発生日時：2019/12/09（月）13:42～2019/12/09（月）13:46
- 豊田市（大林町、丸山町、聖心町）にお住まいの一部の集合住宅のお客様発生日時：2019/10/16（水）18:40～2019/10/16（水）19:00
- テレビでラジオをご利用中のお客様発生日時：2019/09/27（金）01:28～2019/09/27（金）08:40
- 豊田市（鵜ヶ瀬町、五ヶ丘、御立町、広川町、高上町、森町、神池町、千石町、泉町、東山町、美里町、平山町、宝来町、野見山町、野見町）にお住いのお客様発生日時：2019/02/04（月）12:06～2019/02/04（月）12:10
ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
