相談・申込
ショップ
メニュー
ご加入者様向けサービス別メニュー
- 全般
- テレビ
- ネット
- 電話
便利なツール
メールアドレス管理
電話サービス管理
ケーブルスマホ管理
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
操作・設定方法
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
活用サポート
長期ご利用者様特典
ロイヤルメンバーズ
ご契約内容の確認・変更方法
よくあるご質問一覧
- 無線LAN（Wi-Fi）の特性は？つながりにくい原因は？Wi-Fiインターネットネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？Wi-Fiサービス紹介ネットピックアップ無線LAN無線LAN（Wi-Fi）
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？セキュリティソフトネットピックアップ操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？サービス紹介テレビピックアップ新規加入追加加入
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ操作・設定録画
- 番組内容はどこで確認できますか？サービス紹介テレビピックアップ操作・設定
- 雷が鳴ったときはどうしたらよいですか？トラブルネットピックアップ操作・設定
お問い合わせ
お電話から
- 受付時間
- 9:00～18:00（土日祝も営業 ※年末年始を除く）
- ガイダンス番号
-
- 各種お手続き・お申込み・お問合せ [1]
- ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
- 固定電話サービス故障・配線等のご相談 [2]
- インターネット故障・設定等のご相談 [3]
- ケーブルスマホ故障・操作等のご相談 [6]
ひまわりショップのご案内
お近くのひまわりショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
ひまわりからのお知らせ
- 全て
- お知らせ
- ニュース
- プレゼント
- サポート
- ショップ
- 2025/06/18（水）韓流No.1チャンネル「KNTV HD」無料放送のご案内
- 2025/06/18（水）韓国総合エンターテインメントチャンネル「Mnet HD」無料放送のご案内
- 2025/06/17（火）【生中継】「第96回 都市対抗野球大会 東海地区2次予選代表決定戦」のご案内
- 2025/06/17（火）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD（CATV904ch）」無料放送のご案内
- 2025/06/18（水）韓流No.1チャンネル「KNTV HD」無料放送のご案内
- 2025/06/18（水）韓国総合エンターテインメントチャンネル「Mnet HD」無料放送のご案内
- 2025/06/17（火）【生中継】「第96回 都市対抗野球大会 東海地区2次予選代表決定戦」のご案内
- 2025/06/17（火）CSオプションチャンネル「グリーンチャンネルHD（CATV904ch）」無料放送のご案内
- 2025/05/30（金）テレビサービス内容の一部改定のお知らせ
- 2025/02/20（木）大村知事が「まちなかギャラリー」を視察されました
- 2024/12/05（木）「令和6年能登半島地震災害」に関する義援金店頭募金への御礼とご報告
- 2024/09/19（木）ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 第78回国民スポーツ大会 SAGA2024 結果報告
- 2024/09/11（水）特番「小原四季桜 私一年に2度咲く桜を見に行きます」が「審査員特別賞」を受賞
- 2024/09/02（月）ひまわりネットワーク所属 競泳 松本周也選手 愛知県強化指定選手に選ばれました
- 2025/06/10（火）【ひまわりスマホ教室】開催！！
- 2025/05/23（金）【ひまわりスマホ教室】開催！！
- 2024/12/20（金）【障害情報】コールセンター受電不具合について（復旧済み）
- 2024/10/01（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2024/07/23（火）動画配信サービス「みるプラス」におけるIP-STB(ピクセラ製)のご利用について
- 2025/03/21（金）ひまわりショップ神田店の定休日変更について
- 2024/03/01（金）ひまわりショップの営業時間変更について
- 2024/03/01（金）スマホ・ＰＣ教室の予約受付時間変更について
- 2021/09/29（水）10月1日（金）からレンタルスペースの貸し出しを再開します！（みよし店/長久手店）
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- アイタイネットメール・ホームページをご利用のお客様実施日時：2025/06/27（金）01:00～2025/06/27（金）07:00
- ひまわり おくラクWi-Fi（旧 ひまわりワイヤレス）ご利用のお客様実施日時：2025/06/24（火）01:00～2025/06/24（火）06:00
- 豊田市(四郷町、千足町)にお住いの一部のお客様実施日時：2025/06/27（金）00:00～2025/06/27（金）06:00
- 【延期】アイタイネットメール・ホームページをご利用のお客様実施日時：2025/06/12（木）01:00～2025/06/12（木）07:00
- 豊田市（王滝町、秋葉町、長興寺、平和町）にお住まいの一部のお客様実施日時：2025/06/12（木）01:00～2025/06/12（木）05:00
- 豊田市小原地区にお住いのお客様発生日時：2025/06/13（金）22:11～2025/06/14（土）00:03
- Aitai netメールをご利用のお客様発生日時：2025/06/08（日）11:00～2025/06/08（日）13:30
- 緊急地震速報ご利用の一部のお客様発生日時：2024/10/10（木）11:53～2024/10/10（木）12:08
- ケーブルプラスSTB-2でYouTubeアプリをご利用の一部のお客様発生日時：2024/09/04（水）0:00～2024/09/04（水）0:00
- マイページをご利用のお客様発生日時：2024/07/09（火）15:30～2024/07/09（火）15:55
ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
