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つながりにくいときの対策
イージーメッシュ不具合でお困りの場合
①ルーターの電源を入れ直す
無線ルーター（親機、子機）の電源を入れ直す方法
1ルーター（親機、子機）の背面の電源ケーブルを抜く。
2ルーター前面のランプが消灯したこと確認してから親機の電源を投入する。
3親機のランプが安定したら子機の電源を投入する。
4子機のランプが安定したらインターネットに接続できるかご確認ください。
②無線LANのランプを確認する
親機と子機のランプ、モードスイッチを確認してください。
モードスイッチが異なる場合は、ご変更をお願いします。
③子機のWIRELESSランプが橙点滅の場合はこちらをお試しください
LANケーブルを使った構築方法
手順：1
背面スイッチが上記のようになっていることを確認します。
手順：2
コントローラとエージェントのLANポートにLANケーブルを接続しEasy meshを構築
※コントローラ、エージェントのLANポートはどこに接続しても構いません。
手順：3
20秒後上記のランプ状態になったことを確認します。
手順：4
コントローラー、エージェント間のLANケーブルを外し無線化します。
無線化中はランプ状態が上記のようになります。
AOSSを使った構築方法
手順：1
背面スイッチが上記のようになっていることを確認します。
手順：2
エージェントをコントローラーの近くに移動し、各ルーターのAOSSボタンを同時に長押しします。
（各ルーターのWIRELESSランプが点滅するまで長押ししてください。）
手順：3
数分後、下記ランプ状態になればイージーメッシュ構築完了です。
①～③をお試しいただいても改善がない場合は、下記へご連絡をお願いいたします。
お問い合わせはこちら
- ガイダンス番号
- インターネット故障・設定等のご相談[3]
- 受付時間
- 9:00～18:00（土日祝も営業 ※年末年始を除く）
つながらない症状別の対策
症状A
無線LAN（Wi-Fi）が良く途切れる、不安定
症状B
ルーターから離れた場所でつながらない
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