パック

■ひまわり光パック（以下、光パック）は、最低利用期間2年間（24ヶ月目の月の末日まで）の定期契約をお約束いただくことによりご利用いただけるお得な割引メニューです。各光パックの契約対象サービスは 以下の通りです。
　（1）【スマートAパック】【スマートBパック】【スマートパック】のトリプルの場合
　　①ひまわり光テレビ、②ひまわり光ネット、③ひまわり光デンワ（ケーブルプラス電話またはケーブルライン）の3サービス
　（2）【スマートAパック】【スマートBパック】【スマートパック】のダブルの場合
　　①ひまわり光テレビ、②ひまわり光ネットの2サービス
■セットトップボックス（STB）の追加、オプションサービス、光デンワ（ケーブルプラス電話またはケーブルライン）2回線以降等は、別途月額利用料が必要です。
■光デンワをご利用の場合は、別途ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料および通話料が必要となります。
■光パック月額基本料金には、ＮＨＫ受信料は含まれておりません。
■光テレビのコース変更は、別途月額基本料金をお支払いいただくことで可能です。光テレビのコース変更は、お申し出の翌日からの適用となります。また機器の設置・撤去工事が発生する場合もあります。工事が発生する場合、工事完了日の翌日より変更となります。
■各光パックは、お申込み翌月以降かつ全対象サービスの月額基本料金が請求となる月から適用となります。
　※日割期間中や、番号ポータビリティ（ケーブルプラス電話とケーブルライン間の切替含む）申請中、新規発番中等は適用されません。
■光パックご利用開始前の料金は、各対象サービスの月額基本料金に準じます。
■工事当月及び番号ポータビリティ完了月の料金は各光パックサービスの月額基本料金の日割料金となります。ただし、テレビオプションチャンネル・インターネットオプションサービス・電話オプションサービスに日割料金はありません。
■光パック（ケーブルプラス電話）から光パック（ケーブルライン）へ変更する場合、変更月は光パック（ケーブルライン）のパック料金は適用されず日割料金となります。
■セット割、ありがとう割とは併用できません。各種助成・減免制度は対象外です。
■光パックご利用開始後、それ以前のありがとう割の適用月数は消失となります。光パック解除後のありがとう割の適用月数は適用条件を満たす1ヶ月目からの開始となります。
■サービスの休止は全サービス休止のみ可能です。休止期間中は、別途、設備維持管理費が発生します。（光デンワは休止期間中でも月額基本料金が発生します。）また、休止期間中は最低利用期間2年間に含まれません。
■解約時は、別途定める手続き費用及び工事費用が必要です。
■料金の引落口座・クレジットカードは1口座にまとめていただきます。ご指定がない場合はテレビ料金引落口座となります。
■スマートBパック、スマートパックでは、ひまわり光みまもりサービスはご利用はいただけません。
■スマートAパックの10ギガオプションをご契約の方が、光パックを解除され、10ギガサービスを継続される場合、自動でひまわり光10ギガ月額基本料金8,500円（税込9,350円）へ変更になります。
■既にテレビサービスをご利用中の場合、ご利用中のSTBから「標準ACAS対応セットトップボックス（STB)」「ケーブルプラスSTB-2HDD」「ACAS対応楽録」「ACAS対応ブルーレイ搭載楽録」いずれかへの交換は、別途、交換手続き費用3,000円（税込3,300円）が発生します。（ご利用中のSTBを継続利用される場合は発生しません。）※ただいまキャンペーンにて交換費用０円です。
■既にインターネットサービスをご利用中かつWi-Fiルーターご利用中の場合、Wi-Fi6ルータへの交換は、別途、交換手続き費用3,000円（税込3,300円）が発生します。（ご利用中のWi-Fiルーターを継続利用される場合は発生しません。）※ただいまキャンペーンにて交換費用０円です。
■動画配信サービスまとめ割は、スマートAパックまたはBパックのご契約および弊社経由で対象の動画配信サービス（Netflix,Hulu,DAZN）をご契約のうえ、お申込み翌月以降かつ全対象サービスの月額基本料金が請求となる月に適用となります。
■1ギガトリプル（新規受付終了）でみるプラスをご利用されている場合、光パックへの変更により、みるプラスは自動解約となります。また継続をご希望の場合はお手続きが必要です。詳しくはお問い合わせください。＜料金＞月額基本料金：238円（税込261円）／【見放題パック】見放題パックプライム933円（税込1,026円）/月、ジャンルパック900円（税込990円）/月～：みるプラスについて詳細は こちら（公式サイト）
■【IPv6について】IPv6で接続するには、IPv6対応ルーター（IPv6パススルー機能付き）が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
■ひまわり光パック1ギガトリプル、500メガトリプル、500メガダブルは、新規申込受付を終了しました。
■ひまわり光パック1ギガ/500メガ、ひまわり光パックA/B/Cから ひまわり光スマートAパック/スマートBパック/スマートパックへの変更はお申込みが必要です。

【2022年7月1日以降のご契約の場合】
■光パックは最低利用期間内に下記サービス解約をされた場合、該当サービスの契約解除料4,000円が発生します。
（1）光パックを解除された場合。（他の光パックへの契約変更も含みます。）
（2）光テレビ、光ネット、光デンワのいずれかもしくは全てを解約された場合。
（3）料金滞納その他お客様の債務不履行により弊社がサービス解約をした場合。
（4）弊社サービスが継続できないエリアもしくは住宅へ転居したことにより、サービス解約された場合。
■サービスの休止は全サービス休止のみ可能です。休止期間中は、別途、設備維持管理費が発生します。（光デンワは休止期間中でも月額基本料金が発生します。）また、休止期間中は最低利用期間2年間に含まれません。
■次の場合、契約解除料は発生しません。
（1）ひまわり光サービスが提供できないエリア及び弊社対応集合住宅への転居後も、全対象サービスを継続契約された場合。
（2）契約者がご逝去され、所定のお手続きをされた場合。
■光パックの契約変更、及び光パックから通常の光サービスへの変更・通常サービスから光パックへの変更には、変更手続き費用3,000円（税込3,300円）が必要です。変更前のご利用状況によっては、別途工事が必要となる場合があります。
■他の光パック（ケーブ ルプラス電話とケーブルライン間の切替含む）への契約変更をされた場合、２年間の最低利用期間は変更後1ヶ月目からの開始となります。
■既に光パックをご利用中の場合、パック変更には、別途、パック変更手続き費用3,000円（税込3,300円）が発生します。

【2022年6月30日までのご契約の場合】
■最低利用期間、契約解除料はこちらをご確認ください。

■最低利用期間内において、次の場合、契約解除料が発生します。
（1）光パックを解除された場合。（他の光パックへの契約変更も含みます。）
（2）光テレビ、光ネット、光デンワの各対象サービスのいずれかもしくは全てを解約された場合。
（3）光テレビ、光ネット、光デンワの各対象サービスを休止された場合。
（4）料金延滞その他お客様の債務不履行により弊社が光パックを解約した場合。
（5）弊社サービスが継続できないエリアもしくは住宅へ転居したことにより、各対象サービスを解約された場合。

次の場合、契約解除料は発生しません。
（1）契約更新月以降に、当月末日での解約をお申し出いただいた場合。ただし、別途解約手続き費用と設置工事もしくは撤去工事が発生します。
（2）契約更新月以降に、他の光パック（ケーブルプラス電話とケーブルライン間の切替含む）への契約変更をされた場合。ただし、別途手続き費用と設置工事もしくは撤去工事が発生する場合があります。
（3）ひまわり光サービスが提供できないエリア及び弊社対応集合住宅への転居後も、全対象サービスを継続契約された場合。
（4）契約者がご逝去され、所定のお手続きをされた場合。
■光パックの契約変更、及び光パックから通常の光サービスへの変更には、変更手続き費用3,000円（税込3,300円）が必要です。変更前のご利用状況によっては、別途工事が必要となる場合があります。
■他の光パック（ケーブルプラス電話とケーブルライン間の切替含む）への契約変更をされた場合、3年間の利用期間は変更後1ヶ月目からの開始となります。