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【重要なお知らせ】ひまわりコールセンター年末年始お休みのご案内 ×

障害受付・各種お問い合わせ

お問い合わせの前に

障害情報

現在障害は発生しておりません。

テレビ(テレビ サポート窓口)

又は

受付内容

  • テレビが映らない
  • BS・CATVのご視聴方法
  • テレビサービスの技術的相談 など

受付時間

9:00~18:00(土日祝も営業)※年始を除く

インターネット(アイタイネット サポートセンター)

又は

受付内容

  • インターネット全般に関する修理相談窓口
  • インターネット・メール設定のご相談 など

受付時間

9:00~18:00(土日祝も営業)※年始を除く

デンワ(固定電話 サポート窓口)

又は

受付内容

  • 固定電話が繋がらない
  • オプションサービスの操作方法
  • 固定電話の技術的相談 など

受付時間

9:00~18:00(土日祝も営業)※年始を除く

障害ガイダンス

  • 音声でのご案内のみ

受付内容

  • 大規模障害が起きている場合
  • 火災、天災、設備故障などによるサービス障害が起きている場合 など

受付時間

9:00~18:00(土日祝も営業)※年始を除く

ケーブルスマホ(ケーブルスマホ サポート窓口)

受付内容

  • ケーブルスマホの不具合
  • ケーブルスマホの操作方法 など

受付時間

9:00~18:00(土日祝も営業)※年始を除く

ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
© Himawari Network. All rights reserved.
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