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HOME>お知らせ>ひまわりからのお知らせ>インターネットサービス拡充のご案内(標準メールアドレス数の拡大)

ひまわりからのお知らせ

お知らせ 2013/04/01(月)

インターネットサービス拡充のご案内(標準メールアドレス数の拡大)

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社では、インターネットサービスの一部プランに対して、月額利用料金に含まれる標準メールアドレス数を4月1日(月)より拡大させていただきました。

本改定により、月額利用料金内でご取得いただけるメールアドレス数が従来の1個から、最大11個(プレミアムプランの場合)まで拡大されます。拡大対象となるプランと標準メールアドレス数は下表のとおりです。

また、下表の拡大対象プランをご利用中で、かつ有料オプションサービス「メールアドレス追加(月額 税込525円/個)」で複数個のメールアドレスをご利用されているお客様におかれましては、4月ご利用分から自動的に標準メールアドレス数を越える部分のみをご請求の対象とさせていただきます。なお、お客様からのお手続きは不要です。

なお、メールアドレスのご取得は、セルフページにログインしていただき登録作業をしていただくことで可能です。弊社提供のメールアドレスをお持ちいただくと、スマートフォン等で「ケーブルWi-Fiスポット」もご利用いただけますので、ぜひこの機会にご利用ください。

インターネットプラン名 月額利用料金(税込) 標準メールアドレス数
(月額利用料金内で利用可能なアドレス数)
ひまわり光プレミアムプラン 1Gbps 相当(※1)
プレミアムプラン 実測最大200Mbps(※1)
5,775円 1個 → 11個
ひまわり光スタンダードプラン 実測最大30Mbps(※1)
スタンダードプラン 実測最大110Mbps(※1)
4,975円 1個 → 6個
ステップアッププラン 実測最大33Mbps(※1) 4,475円 1個
(現状通り)
スタートプラン 実測最大10Mbps(※1) 3,275円
旭・稲武・小原・下山地区専用
インターネットプラン名
月額利用料金(税込) 標準メールアドレス数
(月額利用料金内で利用可能なアドレス数)
200Mbpsコース(※1) 5,775円 1個 → 11個
33Mbpsコース(※1) 4,475円 1個 
(現状通り)

※上記は、導入済み集合住宅専用のプランも含みます。
  マンションタイプ プレミアムプラン(1個→11個)、マンションタイプ スタンダードプラン(1個→6個)
  ひまわりアパートメント プレミアムプラン(1個→11個)、ひまわりアパートメント スタンダードプラン(1個→6個)

※標準提供メールアドレス数を超えて追加する場合は、従来どおり月額525円/個(税込)が必要です。

※1 速度表示は通信速度を保証するものではなく上限速度となります。実測最大表記は、弊社の測定環境(有線接続)にて測定した最大値であり、利用されるパソコンの性能やお客様宅内環境、接続先の環境などの条件により遅くなる場合があります。

注意事項

・拡大対象プラン(ひまわり光プレミアムプラン、プレミアムプラン、ひまわり光スタンダードプラン、スタンダードプラン、マンションタイププレミアムプラン、マンションタイプスタンダードプラン、200Mbpsコース)にご加入中で、メールアドレスを2個以上ご利用中のお客様が、拡大対象外プラン(ステップアッププラン、33Mbpsコース、スタートプラン)へ変更される場合、標準提供メールアドレスが1個となるため 2個目以降のメールアドレスが自動的に有料(月額 税込525円/個)となりますのでご注意ください。
有料での追加ご利用をご希望でない場合は、お客様ご自身での追加メールアドレスのご解約手続きを行ってください。追加メールアドレスのご解約手続きは、セルフページにて可能です。

・現在ご利用中のインターネットプランがご不明な方は、料金案内通知(ご利用料金のお知らせ)または下記のコールセンターにお問い合わせください。

メールアドレスの追加・変更

以下のセルフページよりログインしてください。
メールアドレスの追加は「基本IDでログイン」、基本ID通知書の発行は「メールアドレスでログイン」をお選びください。
詳しい設定方法は、下記「オンラインマニュアル」をご覧ください。

インターネットのプラン変更

プラン変更は、ひまわりショップ、コールセンター、または下記のホームページ内専用フォームにてお申込みが可能です。

インターネットのプラン変更のお申込み

※プラン変更は、月単位の変更となります。日割りの対応はございません。

※プラン変更のお申込後に、機器交換が必要となる場合があります。その場合は機器交換実施日の翌月からプラン変更となります。機器交換が不要な場合は、お申込み日の翌月から変更となります。そのため、お申込み月または機器交換実施月は、標準メールアドレス数は変更前のプランの数となります。
拡大対象外プランから対象プランに変更する場合は、プラン変更が完了したのちにメールアドレスを追加してください(プラン変更前にメールアドレスを追加すると、標準提供数を越えた数だけ追加料金が発生いたしますのでご注意ください。)

上記に関するお問い合わせ先

住所 〒471-0061 豊田市若草町3丁目32番地8
営業時間 9:00~18:00 (土・日・祝日も営業)
※年末・年始を除く

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ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
© Himawari Network. All rights reserved.
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