ひまわりからのお知らせ

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社では、インターネットサービスの一部プランに対して、月額利用料金に含まれる標準メールアドレス数を4月1日(月)より拡大させていただきました。

本改定により、月額利用料金内でご取得いただけるメールアドレス数が従来の1個から、最大11個(プレミアムプランの場合)まで拡大されます。拡大対象となるプランと標準メールアドレス数は下表のとおりです。

また、下表の拡大対象プランをご利用中で、かつ有料オプションサービス「メールアドレス追加(月額 税込525円/個)」で複数個のメールアドレスをご利用されているお客様におかれましては、4月ご利用分から自動的に標準メールアドレス数を越える部分のみをご請求の対象とさせていただきます。なお、お客様からのお手続きは不要です。

なお、メールアドレスのご取得は、セルフページにログインしていただき登録作業をしていただくことで可能です。弊社提供のメールアドレスをお持ちいただくと、スマートフォン等で「ケーブルWi-Fiスポット」もご利用いただけますので、ぜひこの機会にご利用ください。

※上記は、導入済み集合住宅専用のプランも含みます。
　　マンションタイプ プレミアムプラン(1個→11個)、マンションタイプ スタンダードプラン(1個→6個)
　　ひまわりアパートメント プレミアムプラン(1個→11個)、ひまわりアパートメント スタンダードプラン(1個→6個)

※標準提供メールアドレス数を超えて追加する場合は、従来どおり月額525円/個（税込）が必要です。

※1 速度表示は通信速度を保証するものではなく上限速度となります。実測最大表記は、弊社の測定環境（有線接続）にて測定した最大値であり、利用されるパソコンの性能やお客様宅内環境、接続先の環境などの条件により遅くなる場合があります。

・拡大対象プラン（ひまわり光プレミアムプラン、プレミアムプラン、ひまわり光スタンダードプラン、スタンダードプラン、マンションタイププレミアムプラン、マンションタイプスタンダードプラン、200Mbpsコース）にご加入中で、メールアドレスを2個以上ご利用中のお客様が、拡大対象外プラン（ステップアッププラン、33Mbpsコース、スタートプラン）へ変更される場合、標準提供メールアドレスが1個となるため 2個目以降のメールアドレスが自動的に有料(月額 税込525円/個）となりますのでご注意ください。
有料での追加ご利用をご希望でない場合は、お客様ご自身での追加メールアドレスのご解約手続きを行ってください。追加メールアドレスのご解約手続きは、セルフページにて可能です。

・現在ご利用中のインターネットプランがご不明な方は、料金案内通知（ご利用料金のお知らせ）または下記のコールセンターにお問い合わせください。

以下のセルフページよりログインしてください。
メールアドレスの追加は「基本IDでログイン」、基本ID通知書の発行は「メールアドレスでログイン」をお選びください。
詳しい設定方法は、下記「オンラインマニュアル」をご覧ください。

セルフページ（基本IDでログイン）

セルフページ（メールアドレスでログイン）

基本IDメニューに関するオンラインマニュアル

アカウントIDメニューに関する オンラインマニュアル

プラン変更は、ひまわりショップ、コールセンター、または下記のホームページ内専用フォームにてお申込みが可能です。

インターネットのプラン変更のお申込み