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ひまわりからのお知らせ

お知らせ 2025/12/08(月)

年末年始の営業に関するお知らせ

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業に関して、以下のとおりご案内申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

コールセンター 休業日


2025年12月31日(水) ~ 2026年1月3日(土)※1月4日(日)9:00より通常営業

・2026年1月からのプラン変更や、各種オプションのお申込み・ご解約などのお手続きについては2025年12月30日(火)までにお申し出をお願いいたします。
・年末年始は例年コールセンターへのお電話が混み合います。お日にち、お時間の余裕を持って早めのお手続き、お問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。

各店舗 休業日


ひまわりショップ

若草店
 2025年12月29日(月) ~ 2026年1月3日(土)※1月4日(日)9:00より通常営業
神田店・みよし店・長久手店
 2025年12月28日(日) ~ 2026年1月3日(土)※1月4日(日)9:00より通常営業

※店舗によっては臨時休業または営業時間短縮とさせていただく場合があります。
 そのような状況が発生する際は事前にひまわりホームページでお知らせいたします。


加入相談会開催場所

 各会場の開催日は、以下「加入相談会開催のご案内」のページをご覧ください。

加入相談会のご案内

ホームページからのお申込み・お問い合わせ


 受付内容や受付日によって対応内容が異なります。詳しくは、各お申込みフォームにてご確認ください。

 ※カテエネのお申込みについては、以下のとおりです。
  Webフォームでの受付停止期間:2025年12月26日(金) ~ 2026年1月4日(日)
  上記期間中にWebフォームにてお申込みされた場合は、1月5日(月)以降のご連絡となりますのであらかじめご留意願います。

ホームページのチャットサポート(オペレータ受付)の受付停止期間


 2025年12月31日(水) ~ 2026年1月3日(土)※1月4日(日)9:00より通常受付

各種手続き書類等の発送について


年末年始を挟むため、お客様宅への到着までにお時間がかかる場合があります。
例)
  • 加入申込書/パンフレット
  • キャンペーンのご案内/クーポン券
  • 変更手続き書類
  • マニュアル
※ひまわりショップにご来店いただけますとスムーズにお手続きが可能です。事前に休業日をご確認ください。
ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
© Himawari Network. All rights reserved.
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