【緊急情報】Windows10を安心してご利用いただくために

お知らせ 2015/07/29（水）

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新OS「Windows10」の当社サービスの対応状況について、お知らせいたします。

○：対応しています　△：制限あり　×：対応していません

	対応状況	詳細・注意事項
Windows10の無線・有線のインターネット、メール等の設定	○	アップグレード後のインターネット、メール等

	対応状況	詳細・注意事項
Windows10へのアップグレード	×	アップグレードの方法、実施
Windows10へのアップグレード後、パソコン自体の不具合	×	・CD、DVDが読み込めない・今まで使用していたソフトが動かない・音が出ない　など
※上記は、サポートいたしかねますので、パソコンメーカー様までお問い合わせください。
新たにWindows10のパソコン・タブレットを購入検討	○	お客様の条件に合わせたパソコン、タブレットの購入アドバイス。購入後はご訪問にてセッティングいたします。

現在ご利用中のパソコンから、「Windows10」へアップグレードされる際は、パソコンにインストールされている各種ソフトや、ドライバー、及びスペックが「Windows10」に対応しているか、ご確認ください。
ご確認は、各パソコンメーカー様までお願いいたします。

○：対応しています　△：制限あり　×：対応していません

		対応状況	詳細・注意事項
インターネット	Internet Explorer	○	ご利用いただけます。
インターネット	Microsoft Edge （標準搭載のブラウザ）	△	一部機能がお使いいただけない場合があります。
メール	Outlook その他メールソフト	○	ご利用いただけます。
メール	Windows Liveメール2012 タイルメニュー（スタートメニュー内）のメールソフト	×	ご利用いただけません。 (画面イメージはこちら)

○：対応しています　△：制限あり　×：対応していません

		対応状況	詳細・注意事項
ウィルスバスター月額版		○	バージョン8.0以上
			バーションの確認はこちら、バージョンアップはこちらをご覧ください。 ※8.0以下では、再インストールが必要な場合がございます。
コンテンツフィルター		○	対応しています。
・Webメール・マイページログイン・メールアドレス管理機能ログイン	Internet Explorer	○	ご利用いただけます。
	Microsoft Edge（標準搭載のブラウザ）	△	一部機能がお使いいただけない場合があります。
Aitai Net ユーザーホームページアップロード		△	Activeモードではアップロードできません。 Passiveモードにてアップロードしてください。
みまもりカメラ閲覧ソフト		確認中	確認中でございます。確認次第、情報を更新いたします。