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ひまわりからのお知らせ

サポート 2020/11/25(水)

【11/25追記】Macintosh版 セキュリティソフトサービス(マカフィー®セキュリティソフト、ウイルスバスタークラウド月額版)をご利用のお客様へ

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在マカフィー®セキュリティサービス、ならびにウイルスバスタークラウド月額版を
Macintoshパソコンにインストールしてご利用の場合、
11月13日(木)にApple社からリリースされたmacOS11.01へのバージョンアップは今しばらくお控えください。
現バージョンのマカフィー®セキュリティサービス、
ならびにウイルスバスタークラウド月額版がまだmacOS11.01へ対応していないため、
macOS11.01へアップグレードすると以下の機能が利用できなくなります。


■マカフィー®セキュリティサービス

・ファイアウォール機能
・リアルタイムスキャン機能

■ウイルスバスタークラウド月額版

・全ての機能がご利用できかねます

それぞれ、順次配信される予定の最新版にてmacOS11.01へと対応予定でございます。
誠に申し訳ございませんが、配信まで今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願い申し上げます。

【11/25追記】

最新版のウイルスバスタークラウド月額版がmacOS11.01に対応いたしました。

ただし、最新版でない状態でmacOS11.01にアップグレードした場合、ウイルスバスタークラウド月額版のすべての機能がご利用いただけなくなります。
先にウイルスバスタークラウド月額版が最新版(バージョン11)であることをご確認したうえでmacOS11.01へアップグレードをお願いいたします。

ウイルスバスタークラウド月額版 バージョン確認方法はこちら(公式サイト)

ウイルスバスター旧製品からのアップグレード方法(公式サイト)

上記に関するお問合せ先

住所 〒471-0061 豊田市若草町3丁目32番地8
営業時間 9:00~18:00 (土・日・祝日も営業)
※年始を除く

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© Himawari Network. All rights reserved.
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