ひまわりからのお知らせ

ひまわりネットワーク株式会社
代表取締役社長　　小野　哲彦

社内事務作業の過程において、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通りご報告いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

2019年11月22日（金）

・お客様の氏名／金融機関名／支店名／口座名義
なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。

・1件の漏えい。

2019年11月22日に、配達済みハガキ「ご利用料金のお知らせ」において、住所と氏名が一致していない事象が判明いたしました。

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し、対応をしております。

原因となりました作業の業務改善に取組むとともに、従業員への教育、指導を通じ、個人情報取り扱い意識の再徹底をいたします。