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HOME>お知らせ>ひまわりからのお知らせ>個人情報の漏えいについてのお知らせ

ひまわりからのお知らせ

お知らせ 2019/10/15(火)

個人情報の漏えいについてのお知らせ

ひまわりネットワーク株式会社
代表取締役社長  小野 哲彦

この度、社内事務処理上の誤入力により、お客様情報が特定の第三者に漏えいする事案が発生いたしました。
経緯と対応につきまして、次のとおりご報告いたします。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

1.発生日

2019年10月7日(月)

2.漏えいした内容とその件数

・お客様の氏名
なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。

・3件の漏えい。

3.経緯

2019年10月7日、サービス停止のご案内ハガキにおいて、住所と氏名が一致していない事象が判明いたしました。

4.お客様への対応

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し、対応をしております。

5.今後の取組について

従業員への教育、指導を通じ、個人情報取り扱い意識の再徹底すると共に業務における作業ミスの削減に向けて業務改善にまい進いたします。

上記に関するお問い合わせ先

住所 〒471-0061 豊田市若草町3丁目32番地8
営業時間 9:00~18:00 (土・日・祝日も営業)
※年末・年始を除く

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ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
© Himawari Network. All rights reserved.
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