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HOME>お知らせ>ひまわりからのお知らせ>完全光化に伴う戸建住宅向け同軸サービス終了について

ひまわりからのお知らせ

お知らせ 2018/09/20(木)

完全光化に伴う戸建住宅向け同軸サービス終了について

2018年12月20日の完全光化に伴い、戸建住宅向け同軸サービスを終了いたします。

 ひまわりネットワークは、開局当初から提供してまいりました、
戸建住宅向け同軸ケーブルを用いたサービス(以下、同軸サービス)につきまして
2018年12月20日(木)をもちましてサービスを終了させていただきます。

以降は、同軸サービスにて提供しているテレビ、インターネット、電話サービスがご利用いただけなくなります。
引き続きサービスをご利用いただくためには、後継サービスである「ひまわり光サービス」へのお切替が必要となります。

※「ひまわり光」サービスへの切替には、申込が必要です。また、宅内機器の交換を含む弊社回線の切替作業が発生いたします。

サービス提供終了日である2018年12月20日(木)までに、「ひまわり光サービス」への切替手続きがお済みでない場合は
順次同軸サービスがご利用いただけなくなります。

なお、同軸サービスをご利用いただいているお客様には、2016年6月1日(水)よりダイレクトメールやホームページにて
サービス提供終了および「ひまわり光サービス」へのお切替をご案内させていただいております。
お切替のご案内をご希望の場合は、ご案内ページをご確認ください。

皆様のご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

ひまわり光へのお切替のご案内ページはこちら

1.サービス提供の終了となる品目及び終了時期について

品目 終了時期
同軸サービス
・同軸テレビサービス
・同軸インターネットサービス
・同軸電話サービス
※戸建住宅向け同軸サービスに限る
2018年12月20日(木)

2.同軸サービスのご利用料金について

同軸サービスのご契約は、2018年12月20日(木)をもってご解約となります。
ご利用料金は、2018年12月1日(土)から12月20日(木)までの20日間分のご利用分を、2018年1月にご請求させていただきます。

※ご請求タイミングはお支払い方法によって異なります。
(銀行口座によるお支払いの場合、2019年1月28日(月)となります。クレジットによるお支払いの場合、ご利用カード会社の指定日により異なります。)

上記に関するお問い合わせ

コールセンター 0120-210-114
住所 〒471-0061 豊田市若草町3丁目32番地8
営業時間 9:00~18:00 (土・日・祝日も営業)

ひまわりネットワーク株式会社 〒471-0061 愛知県豊田市若草町3丁目32番地8
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