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「BS放送休止」に伴う視聴および予約録画への影響について
平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ひまわりネットワークでは、放送設備メンテナンスに伴い、下記日程にてBS放送を休止いたします。
本メンテナンス以降、対象チャンネルの視聴ができない場合や予約録画に失敗する恐れがあります。
お手数ではございますが、以下にご案内いたします作業をお試しいただきますようお願い申し上げます。
テレビの視聴について
対象：弊社貸し出し機器（セットトップボックス（STB））、テレビ、その他BSチューナー内蔵機器
放送設備メンテナンスを実施した後、対象チャンネルが視聴できない場合があります。
その場合は、下記の作業をお試しください。
- メンテナンス終了後、NHK BS1（BS101ch）など、対象チャンネル以外のBSチャンネルを選局し３０秒以上視聴した後、再度対象チャンネルを選局してください。
- 項番１の作業で改善しない場合、セットトップボックス（STB）のリセットもしくは電源コンセントの抜き差しを行い、再度項番１の作業をお試しください。
予約録画について
対象：弊社貸し出し録画機器（楽録・ブルーレイ楽録）、市販レコーダー、テレビ内蔵レコーダー
放送設備メンテナンス実施以降、対象チャンネルの予約録画に失敗する場合があります。
録画予約が開始する前に、下記の作業を実施してください。
- メンテナンス終了後、NHK BS1（BS101ch）など、対象チャンネル以外のBSチャンネルを選局してください。（３０秒以上視聴もしくは録画）
作業日時と対象チャンネルのご案内
作業日時
（１）2018年5月27日（日）午後11：30 ～ 2018年5月28日（月）午前9：00
（２）2018年5月28日（月）午前0：00 ～ 午前9：00
（３）2018年5月28日（月）午前0：00 ～ 午前7：00の5分間のみ
対象チャンネル
（１）スターチャンネル ３（BS202ch）
（２）スターチャンネル ２（BS201ch）
（３）BSジャパン（BS171ch）
詳しくは、A-PAB（一般社団法人 放送サービス高度化推進協会）ホームページをご確認ください。
上記に関するお問合せ先
住所 〒471-0061 豊田市若草町3丁目32番地8
営業時間 9：00～18：00
（土日祝も営業 ※年末年始を除く）
新着情報
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