ひまわりからのお知らせ

ひまわりネットワーク株式会社
代表取締役社長　　小野　哲彦

社内事務処理作業の過程において、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通りご報告いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

平成30年2月23日（金）

・金融機関名、支店名、口座名義（カタカナ）
　なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。

・1件の漏えい

平成29年1月13日（金）に発生した顧客管理システムへの登録間違いにより
第三者の請求明細ハガキに、金融機関名、支店名、口座名義（カタカナ）が
記載されていたことが判明いたしました。

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し
対応をいたしております。

従業員への教育、指導を通じ、個人情報取り扱い意識の再徹底すると共に
業務における作業ミスの削減に向けて業務改善にまい進いたします。