ひまわり丸わかりガイド

このたびは、ひまわりネットワークホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

このページでは、ひまわりネットワークのサービスについてご案内しております。

豊田市、みよし市、長久手市でサービス提供中

ひまわりネットワークは、豊田市、みよし市、長久手市をサービスエリアとしているケーブルテレビ局です。地域に密着し「安心と信頼」の放送と通信サービスを、ケーブルテレビ、インターネット、電話という形でお届けしております。戸建住宅にお住まいのお客様においては、光ファイバーを接続する工事を行い、集合住宅にお住まいのお客様には、すぐにご利用いただける物件が多数ございます。対応済みの集合住宅は「対応集合住宅検索」からご確認いただけますので、是非ご活用ください。

ご提供サービスのご案内

１本のケーブルからすべてが始まります

ひまわりネットワークは、ケーブル１本でテレビ、インターネット、デンワのサービスを提供しております。そのため、サービスごとに別の会社と契約する必要はございません。

「観る」から「使う」へテレビは日々進歩しております

豊富な専門チャンネル

安定した放送をお届けするだけではなく、地上デジタル放送はもとより、BSデジタル放送、多彩なジャンルの専門チャンネル、地域に根差した情報番組をご提供しております。

「観たい」に合わせて選べるコース

お客様の「観たい」に合わせて、多彩な専門チャンネルを組み合わせた複数のコースからお選びいただけます。

「観るテレビ」から「使うテレビ」へ

パソコンやスマートフォン、タブレットで家中どこでもリアルタイム番組や録画した番組が見られる「お部屋ジャンプLink」など、多彩なチャンネルをより楽しんで頂くためのサービスをご提供しております。※スマートフォンやタブレットでのご視聴は専用アプリのインストールが必要です。※パソコンでのご視聴は専用ソフトが必要です。

生活情報満載のデータ放送

ひまわり１２（地上デジタル12Ch）のデータ放送では、天気予報や、道路交通状況、防災防犯のお知らせなど、地域に密着した暮らしに役立つ情報をご確認いただけます。
また、民放FMをはじめ、ワイドFM、コミュニティFMの合計8局のラジオ放送を聴取できる「テレビでラジオ」もご提供しております。山間地域などラジオの受信環境が良くないエリアでもクリアな音質でFM放送がお楽しみいただけます。

速いだけではない安心のインターネットサービスです

用途に合わせて選べる定額プラン

お客様の用途に合わせた複数のプランからお選びいただけます。さらに、ひまわりネットワークがプロバイダを兼ねるため、別途プロバイダをご契約いただく必要はございません。

接続設定も無料でおまかせ

わずらわしいパソコンやスマートフォン、ゲーム機器の無線接続設定を無料で実施しております。また、インターネットご加入者様は、ひまわりネットワーク提供のケーブルWi-Fiスポットを無料でご利用いただけます。

セキュリティ対策もバッチリ

無料のメールウイルスチェックや迷惑メール対策、さらにオプションにてご提供しているウイルスセキュリティサービスをご利用いただくことでセキュリティ面も安心です。

加入権不要の固定電話サービス

NTT加入電話よりお得な基本料金でご利用いただけます。ひまわりネットワークに移行される方は、現在の電話番号もそのままお使いいただけます。また、新たに固定電話をご利用になる方は、加入権不要で新しい電話番号をご提供いたします。

ケーブルテレビだからできる地域の安心を願う防災・防犯サービス

地震による強い揺れが始まる数秒～数十秒前に地震の発生をお知らせする「緊急地震速報」サービスや、玄関先や駐車場にカメラを設置し、いつでもテレビやスマートフォンからモニタリングできる「ひまわり光みまもりカメラ」サービスなど、地域のみなさまの安全を守る防災・防犯サービスをご提供しております。※「ひまわり光みまもりカメラ」サービスは「ひまわり光」限定のオプションサービスです。

地域密着だからできる
「顔」が見えるサポート

スマホ・ＰＣ教室開催中

インターネットご加入者様向けに、２種類のスマホ・ＰＣ教室を予約制で開催しております。「スマートフォンに替えたけど、操作方法がわからない」「インターネットがつながったけど、どうしたらいいかわからない」など、スマートフォン・パソコンの基本操作から便利な使い方まで、幅広くサポートいたします。

充実のアフターサポート

工事が完了したら終わりではありません。お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお尋ねください。お客様の「困った」をサポートするために、ご自宅まで無料でお伺いする「かけつけサポート」を行っております。（予約制）また、お客様にもっと楽しくケーブルテレビライフをお過ごしいただくために、ひまわりスタッフが「あんしん点検訪問」を実施しております。

なんでも相談窓口「ひまわりショップ」

ひまわりネットワークでは、地域に根差した充実のサポートを提供する「ひまわりショップ」をサービスエリア内に４店舗展開しております。お申込みのご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご加入中のお客様もご来店をお待ちいたしております。また、地域の情報発信・交流スポットとしてもご利用いただけます。是非、お気軽にご来店ください。

いかがでしたでしょうか？
ひまわりネットワークは、地域の皆様と共に、
地域発展、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。