よくあるご質問

リモコンの保証期間は、工事完了日から1年間です。
保証期間中に故障した場合は、無償で交換いたします。保証期間終了後は有償での販売となります。
交換・購入のお手続きは、ひまわりショップ各店（若草店・神田店・長久手店・みよし店）にて承っております。ご来店の際は、現在ご利用中のリモコンをご持参ください。

また、ロイヤルメンバーズのお客様は、保証期間終了後も無償で交換いたします。

※リモコン故障時の無償交換は、セットトップボックス（STB）1台につき年間1回、リモコン1台までが対象です。
※2台目以降のリモコン交換には別途費用がかかります。

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