EPG(番組表)システム更新のご案内および録画予約時の注意事項ご案内
平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年11月11日(水)0時より、EPG(番組表)管理システム更改に伴う切替作業を実施いたします。
一部のお客様においてEPGを用いた録画予約へ影響が発生する可能性がございます。
1. 影響内容
CSデジタル放送をご利用のお客様において、条件によってはEPGから設定した録画予約が正常に実行されない場合があります。
なお、映像・音声の視聴には影響ございません。
3. お客様へのお願い
予約してある11月10日(火)の番組が、11月11日(水)へ変更になった場合は、
変更を確認された時点で、録画の再設定をお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ先
ご契約内容、視聴方法等に関するお問い合わせ
ひまわりネットワーク コールセンター
受付時間/9:00~18:00(土日祝も営業 ※年末年始を除く)
・ガイダンス1(総合窓口)・・・ご契約に関するお問い合わせ
・ガイダンス2(テレビサポート窓口)・・・視聴方法や不具合についてのお問い合わせ
