エリア内へのご転居のお手続き

お引越しや建て替え後も、サービスをご継続いただく場合は、事前のお手続きが必要です。

ひまわりネットワークのサービスエリア内で、引込線工事が可能な住居または設備導入済みの住居に限り、設備移設が可能です。
エリア外への転居の場合は、ご解約となります。転居が決まりましたら、遅くとも転居予定日の1ヶ月前までにご連絡ください。ご連絡をいただいてから、ひまわりネットワークにて転居先の現地調査を行います。

幹線延長申請などが必要な場合、転居日にサービスが間に合わない場合がありますのでご了承ください。
ケーブルテレビとインターネットをご契約中の場合、どちらか一方のみの移転はできません。
電話サービスは移転条件により、電話番号が引き継げない場合があります。

通常の手続き費用	0円

工事費用（作業費含む）

作業内容	金額	備考
引込線作業費用	0円	移転先での引込線作業費も含まれます。
機器撤去、手続き費用（転出先）	0円（標準）＋実費	–
ケーブルテレビ、インターネット機器設置調整費（転入先）	0円（標準）＋実費	ブースターなど追加部材が必要な場合は、別途工事費用が発生する場合があります。

ケーブルテレビ・インターネット機器の撤去・取り付けは、必ずひまわりネットワークが行います。お客様による撤去はお控えください。
移転元での機器撤去（サービス停止）から移転先での機器設置（サービス開始）までの期間も、利用料金は継続して発生します。
ケーブル線の状況や立地条件により、ご希望通りの工事ができない場合や、引込ができない場合があります。
ひまわりネットワークのサービスエリア外への転居の場合、転入先が（社）日本CATV連盟会員のサービスエリア内であれば、加入金不要でケーブルテレビサービスを利用できる場合があります。（インターネットサービスは対象外です。）