ルーターの再起動

ルーターの電源プラグ（コンセント）を
抜き差しして、再起動してください。

通信が不安定な場合は、ルーターの再起動をお試しください。
再起動することで、チャンネル干渉が解消され、接続が安定する場合があります。

ルーターの再起動方法

ルーター背面の電源プラグをコンセントから抜く

表示ランプがすべて消えたのを確認後、再度電源プラグをコンセントに差し込む

パソコンをご利用の場合：パソコンを再起動
スマートフォンをご利用の場合：Wi-Fiをいったん切って再接続

それでもつながらない場合は、5分ほどおいて、上記手順を繰り返してください

ひまわりネットワークから貸出しているルーターには、バッファロー製およびNEC製があります。ルーターのメーカーや機種は、ご契約プランやお住まいの地域によって異なります。
お客様ご自身でご購入された機器については、購入先の販売店またはメーカーまでお問い合わせください。

光回線終端装置（D-ONU）からのLANケーブルが、ルーター背面の「WAN」または「INTERNET」端子にしっかり差し込まれているかをご確認ください。

バッファロー製ルーターをご利用の場合は、背面のスイッチ設定もご確認ください：

【ROUTER】に設定

【MANUAL】に設定

ご利用のルーターの詳細な設定方法は、以下のリンクよりメーカー別マニュアルをご確認いただけます。

0120-210-114