専門スタッフが状況を確認し、交換が必要かどうかを判断いたします。
- セットトップボックス（STB）の機器交換・撤去・台数追加
- テレビコース・ネットプラン変更によるルーター設置手続き費用（ネットプラン変更により設置工事にお伺い時にかかる費用）
| 1回あたり | 3,000円（税込3,300円） |
|---|
工事費用（作業費含む）
| 作業内容 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 機器交換費 | 3,000円（税込3,300円）＋実費 | お客様宅の状況により追加費用が別途発生する場合があります。 |
- 建物の構造や配線状況により、ご希望の設置場所へ移動できない場合があります。
- ひまわりネットワークのサービスエリア外への転居の場合、転入先が（社）日本CATV連盟会員のサービスエリア内であれば、加入金不要でケーブルテレビサービスを利用できる場合があります。（インターネットサービスは対象外です。）
お手続き方法Procedure
Webからのお手続き
機器交換のお手続きに関する
店舗からのお手続き
スタッフがお手続きのご案内をいたします。
0120-210-114
受付時間／9:00～18:00（土日祝も営業 ※年末年始を除く）
- 各種お手続き・お申込み・お問い合わせ 1
＃ガイダンス番号
お客様対応品質向上のため、2022年10月12日（水）より発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。