ひまわりからのお知らせ

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社設備のグレードアップにより、2025年3月末をもちまして、現在ご利用いただいておりますセットトップボックス（以下、STB)のうち、一部機種を経由した地上デジタル放送の提供を終了させていただきます。
地上デジタル放送の提供を終了するSTBの［対象機種］および［ご視聴いただけなくなる放送］は下記をご確認ください。

引き続きSTBを経由した地上デジタル放送をご視聴いただくため、対象機種をご利用いただいているお客様には機種の変更（STBの交換）をご案内させていただいております。
対象機種をご利用中のお客様は こちら からSTB交換のお手続きをお願いいたします。
（対象機種をご利用でないお客様は上記よりお手続きをいただいても交換はできかねます。何卒ご了承ください。）

なお、現在ご契約いただいているコースによっては、STBを設置しないコースへの変更（STBの撤去）のご案内を差し上げております。

ご利用いただいている機種が交換対象かご不明な場合や、交換・撤去いずれのご案内となるコースかご不明な場合はひまわりネットワークまでお問い合わせください。


STBを経由しての地上デジタル放送のご視聴が不要な場合、対象のSTBを継続してご利用いただくことは可能でございますが、今後、BS･CSデジタル放送の視聴においても同様のご案内（放送提供終了に伴うSTB交換のお願い）をさせていただく予定がございます。
対象のSTBをご利用中のお客様におかれましては、安定したサービスのご提供およびサービス品質向上のため、STB交換作業にご協力いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
　
なお、2025年4月以降も対象のSTBを継続してご利用いただく場合も、現在のご契約内容等に変更はございません。

ひまわりネットワークは今後も皆様に便利で快適にご利用いただけるサービスのご提供を目指してまいります。
お客様におかれましては何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。