ひまわりからのお知らせ

2023年4月1日（土曜日）18時09分から4月4日（火曜日）16時56分までの間、当社が豊田市から受託しているメールシステムの運営において、システムの一部が機能停止したことによって、豊田市から複数人宛に同時に送信された電子メールのアドレスが受信者に見える状態となっていました。

原因は、メールシステムの機能の一つである「強制BCCシステム ※」の稼働に必要なソフトウェアライセンスの更新手続きを失念したことによるものであります。

影響のあった電子メールアドレス数は652件です。

今後は次の対策を講じ、再発防止を徹底してまいります。
・ライセンス管理システム導入によるライセンス有効期限の管理強化
・ライセンス有効期限が近づいたことを知らせるアラート機能の導入
・テストメール送信による強制BCC機能の稼働状態の定期確認

豊田市役所ならびに市民の皆さま・関係者各位におかれましては、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。