法人向けドメインサービスをご利用のお客様
| 状態 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2026/2/9（月）11:00 |
| 復旧日時 | 2026/2/9（月）16:28 |
| 対象地域 | 法人向けドメインサービスをご利用のお客様 |
| 対象サービス |
法人向けドメインサービスにて、MS365サービスへメールが送信できない事象が発生しております。 |
| 障害要因 | その他 |
| 障害要因補足 |
【事象】 MS365サービスへメールを送信すると、以下のような不達メールが送信者へ届き、送信ができない状態です。 === 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [202.170.184.X] weren’t sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S310). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors === メールの宛先が outlook.com や hotmail.jp や live.com といったMicrosoftが提供するメールサービスのほかに メールの宛先が MS365 のメールサービスをご利用している場合も影響の対象となります。 【原因】 Microsoft社のIPレピュテーションで弊社ドメインサービスのIPアドレスが拒否され、解除の申請を行っても受理されないため。 |
| 公開日 | 2026/2/9（月） |