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HOME>サービス案内>ネット>ドコモ光タイプC>ドコモ光タイプC手続き内容承諾事項
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ドコモ光タイプC手続き内容承諾事項

お申込み際しまして、必ずご確認ください。

1. ドコモ光タイプCサービスについて

■ドコモ光タイプCは、ケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供する光インターネットサービスです。ドコモ光タイプCは、別途、ドコモへの申込が必要です。
■IPv6接続には、 IPv6対応ルーター( IPv6パススルー機能付き)が必要です。(接続端末が1台のみの場合は、 IPv6対応ルーターは不要です。端末は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。)設定方法は、お問い合わせください。

2. ひまわり光ネットからドコモ光タイプCへの変更について

■ご利用中のコース・プラン・ご加入時の適用キャンペーンによる契約解除料について
変更前と同一のプランをご継続いただいた場合に限り、一部を除いて契約解除料は発生いたしません。
■月額利用料金・割引・ご利用料金請求について
月途中での工事の場合、工事翌日から工事月末日までは月額料金は日割となります。
ありがとう割・トリプル割は適用対象外となります。
ダブル割適用は、電話サービスの月額基本料金が満額請求となった月から適用となります。
(各種助成、減免制度は対象外です。)  
ご利用料金は次のような請求となります。
・ドコモ光タイプC
ドコモより請求となります。引き落とし日については、弊社と異なる場合があります。詳しくはドコモまでお問い合わせください。
・ドコモ光タイプC(月額5,200円(税抜))を除いた月額利用料金(ひまわり光テレビサービス、ひまわり光デンワサービス、各オプションサービス(インターネットを含む)、その他各種割引サービス等)はひまわりネットワークより請求となります。現在、弊社での支払い方法登録がない場合には別途、口座振替もしくはクレジットの登録が必要となります。
 
■工事手続き費用について
住所変更・休止・再開・機器移設・解約はご利用サービスによって、別途、弊社規定以外の手続き費用が発生します。

■その他
弊社サービス契約名義人様とドコモ光タイプCの契約名義人様は同一の必要があります。
名義変更の場合には、それぞれお手続きをお願いいたします。

■サービス内容や価格・仕様は、都合により変更させていただく場合があります。
■本書に記載がない事項につきましては、弊社加入契約約款に準拠するものとします。詳しくは弊社までお問い合わせください。

3. ひまわり光デンワについて

■ケーブルプラス電話でのサービスご提供となります。ケーブルラインをご利用中の場合、ケーブルプラス電話への変更手続きが必要です。別途お手続き費用が発生いたします。

4. 提携ネット利用光パックについて【戸建専用】

■提携ネット利用光パック(以下、光パック)は、以下のサービスを同時にご利用いただき、2年間(24ヶ月目の月の末日まで)の長期契約をお約束いただきます。各光パックの契約対象サービスは以下の通りです。
①ひまわり光テレビ(レギュラーコースもしくは劇スポコース)・ドコモ光タイプC・ひまわり光デンワ(ケーブルプラス電話以下同様)の3サービス
②ひまわり光テレビ(コミュニティコース)・ドコモ光タイプC・ひまわり光デンワの3サービス
③ひまわり光テレビ(コミュニティコース)・ドコモ光タイプCの2サービス
■セットトップボックス(STB)の追加、オプションサービス、光デンワ2回線以降等は、別途月額利用料が必要です。
■光デンワをご利用の場合は、別途ユニバーサル料・通話料が発生します。
■光パック月額基本料金には、NHK受信料は含まれておりません。
■光パックご利用開始前の料金は、各対象サービスの月額基本料金に準じます。
■セット割、ありがとう割とは併用できません。各種助成・減免制度は対象外です。
■2年契約終了月の翌月(25ヶ月目の月の1日から末日まで)、翌々月(26ヶ月目の月の1日から末日まで)のように、契約日から満2年の整数倍の期間が経過した直後の2ヶ月間を、契約更新月として定めます。
■光パックご利用開始後は、契約更新月にお客様からお申し出がない限り、同一契約条件で2年間自動更新となり、以降も同様となります。
■次の場合、契約解除料が発生します。
 (1)光パックを解除された場合。(他の光パックへの契約変更も含みます。)
 (2)ひまわり光テレビ、ドコモ光タイプC、ひまわり光デンワの各対象サービスのいずれかもしくは全てを解約された場合。
 (3)ひまわり光テレビ、ひまわり光デンワの各対象サービスを休止された場合。
 (4)料金延滞その他お客様の債務不履行により弊社が光パックを解約した場合。
 (5)弊社サービスが継続できないエリアもしくは住宅へ転居したことにより、各対象サービスを解約された場合。
■契約解除料は以下の通りです。
 ※契約更新月は契約解除料がかかりません。

利用期間2年間 利用期間2年間 利用期間2年間


1~12ヶ月目 13~24ヶ月目 25・26ヶ月目 27~36ヶ月目 37~48ヶ月目 49・50ヶ月目 51~60ヶ月目 61~72ヶ月目
33,000円 7,000円 契約更新月 33,000円 7,000円 契約更新月 33,000円 7,000円
自動更新 自動更新

次の場合、契約解除料は発生しません。
 (1)契約更新月に、当月末日での解約をお申し出いただいた場合。ただし、別途解約手続き費用と設置工事もしくは撤去工事が発生します。
 (2)契約更新月に、他の光パック(ひまわり光パックから提携ネット利用光パックの切替含む)へ契約変更された場合。
   ただし、別途手続き費用と設置工事もしくは撤去工事が発生する場合があります。
 (3)ひまわり光サービスが提供できないエリア及び弊社対応集合住宅への転居後も、全対象サービスを継続契約された場合。
 (4)契約者のご逝去、且つご契約住所が不在となり、全サービスをご解約で所定のお手続きをされた場合。
■光パックの契約変更、及び光パックから通常の光サービスへの変更には、変更手続き費用3,000円(税込3,300円)が必要です。変更前のご利用状況によっては、別途工事が必要となる場合があります。
■他の光パック(ひまわり光パックから提携ネット利用光パックの切替含む)へ契約変更された場合。2年間の利用期間は変更後1か月目からの開始となります。
■光パックご利用開始後、それ以前のありがとう割の適用月数は消失となります。光パック解除後のありがとう割は適用条件を満たす1ヶ月目からの開始となります。
■解約時は、別途定める手続き費用及び工事費用が必要です。
■料金の引落口座・クレジットカードは1口座にまとめていただきます。ご指定がない場合はテレビ料金引落口座となります。
■ひまわり光テレビの「コミュニティコース」では、ひまわり光みまもりカメラサービスのご利用はいただけません。

重要事項説明(初期契約解除制度)

◇お申込みにより締結したテレビサービスは、放送法または、電気通信事業法が定める「初期契約解除制度」の対象です(ケーブルラインは制度の対象外)。
1、工事完了後に送付されます「お申込み内容確認書」を受領された日から起算して8日を経過するまでの間、書面により今回の契約の解除を行うことができます。
2、この効力はお客様が書面を発した時に生じます。本手続きを郵送で行う場合、消印日が「お申込み内容確認書」を受領された日より8日以内となります。この場合、お客様は以下項目を除き、いかなる金銭等を請求されることはありません。
① 今回の契約の解除までの期間において、提供を受けられたテレビサービスのご利用料金
② 手続き費用  3,000円(税込3,300円)
③ 引込線工事費 5,000円(税込5,500円) ※( )内の表示金額は、消費税(10%)込みです。
なお、初期契約解除制度をご利用された際、契約に関して弊社が金銭等を既に受領している場合、上記①~③の料金を除き、お客様に返還いたします。
弊社が初期契約解除制度について、事実と異なることを告げたこと(不実告知)により、告げられた内容を事実であると誤認し初期契約解除制度をご利用できなかった場合は、8日間を経過した場合でも本契約の解除を行うことができます。その場合は、改めて契約解除ができる旨を記載した書面を受領された日から起算し、8日を経過するまでの間にお手続ください。

【本件についてのお問い合わせ先】

〒471-0061愛知県豊田市若草町3ー32ー8
ひまわりネットワーク コールセンター
0120-210-114
[受付時間] 9:00~18:00(土日祝営業。年末年始除く。)

【本件についての書面送付先】

〒471-0061愛知県豊田市若草町3ー32ー8
ひまわりネットワーク株式会社 コンシューマ営業部 

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© Himawari Network. All rights reserved.
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