相談・申込
ショップ
メニュー
セットトップボックスのチャンネル表示は動くが、テレビ画面のチャンネルが他のチャンネルに変わりません。
入力切換が合っていない可能性があります。テレビのリモコンか、セットトップボックス（STB)のリモコンの「入力切換ボタン」を押して入力を切り換えてください。
押すたびに入力が切り換わります。
セットトップボックス（STB)の映像が映るまで「入力切換」ボタンを押し、「ビデオ1」や「HDMI1」の項目※で映像が映るかを確認してください。
※入力の項目名は、ご利用のテレビや接続状況によって異なります。
セットトップボックス（STB)リモコンに「テレビ/STB」切り換えスイッチがある場合は、STBになっているかご確認下さい。「テレビ」になっておりましたら、「STB」に切り換えてください。
1181faq
疑問・問題は解決しましたか？
9:00～18:00（土日祝も営業）
※年始を除く
ガイダンス番号
各種お手続き・お申込み・お問い合わせ [1]
ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
固定電話サービス故障・配線等のご相談[2]
インターネット故障・設定等のご相談 [3]
ケーブルスマホ故障・操作等のご相談 [6]
