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弊社から「STB交換についてのお願い」をお届けしたお客様専用の受付フォームとなります。
STB交換作業へのご理解とご協力を賜りまして誠にありがとうございます。
交換作業日時につきまして、下記項目のご入力をお願いいたします。

ご契約者様 氏名

※全角カナでご入力ください。

STB交換申込者様について

ご契約者様と同じかどうか [必須]

ご住所[必須]

※集合住宅にお住まいのお客様は、集合住宅名および部屋番号までご入力ください。
※「ご登録電話番号」と同様であればご記入は不要です。
ご連絡のとれる時間帯 [必須]

交換工事について

工事のご希望「曜日」はありますか [必須]
※複数回答可 ※工事は成人をされている方にお立合いをいただく必要がございます。
工事のご希望「時間帯」はありますか [必須]
※複数回答可

確認事項

ご案内事項 [必須]
・交換させていただくのはSTBのみとなり、ご契約いただいているプランや月額料金に変更はございません。
(一部オプションチャンネルで月額料金の変更がある場合がございます。)
・STBを複数台ご利用いただいている場合、すべてのSTBを交換させていただく可能性がございます。
・録画機能付きSTBをご利用いただいている場合、STBのハードディスクに録画していただいている録画番組は交換に伴い消失いたします。
・STBに外付けハードディスクを接続して録画している場合、交換に伴い録画内容は再生できなくなります。別機器への接続時には初期化再設定が必要です。
・STBと市販レコーダー等を接続してダビングなどを行っていただいている場合、STBに搭載されている接続端子の変更に伴い、従来の方法と同様の操作(ダビングなど)を行っていただけなくなる場合がございます。
注意事項 本フォームをご登録いただいた時点ではご訪問の日時は確定しておりません。弊社からお電話を差し上げて訪問日時を決定させていただきます。 ご連絡をさせていただくまでにはお日にちをいただく可能性がございます。何卒ご了承ください。

ご同意事項について

お客様から提供いただく個人情報は、当社サービスの提供およびご案内以外の目的には使用いたしません。
個人情報保護方針については、こちらをご覧ください。

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