相談・申込

楽録・ブルーレイ楽録への変更

【重要なお知らせ】ゴールデンウィーク期間の受付について

Webフォームでの受付停止期間：2025年5月２日（金）～2025年５月６日（火）

上記期間中は、コールセンターにて受付をお願いいたします。
コールセンター：0120-210-114　・ガイダンス番号【１】（受付時間9：00～18：00）
なお、変更のWebフォームでの受付は上記期間休止させていただきます。お申込みいただきました場合５月７日（水）以降、順次ご連絡させていただきます。

手続き費用（機器設置・初期設定費）3,000円（税込3,300円）

お客様番号
氏名[必須] ※例）ひまわり　太郎
フリガナ[必須]
※全角カナ		 ※例）ヒマワリ　タロウ
ご加入先の建物区分[必須]
郵便番号[必須] 〒 - ※例）471-0061
住所[必須] ※例）愛知県豊田市若草町3-32-8
ご登録電話番号[必須]
※半角数字		 - - ※例）0565-00-0000 or 090-0000-0000
ご連絡先電話番号
※半角数字		 - - ※例）0565-00-0000 or 090-0000-0000
「ご登録電話番号」と同様であればご記入不要です。
ご連絡のとれる時間帯[必須]
年齢[必須]
メールアドレス[必須]
※半角英数字		 ※例）yourmail@himawari.co.jp
お申込み希望内容[必須]
楽録希望台数[必須]
ブルーレイ搭載楽録
希望台数[必須]
確認事項[必須]

・工事日程調整のため、担当より３営業日以内にご登録いただいた番号にお電話させていただきます。
・「楽録」･「ブルーレイ搭載楽録」の不具合、毀損、紛失等の原因により、録画・編集したデータの損失、正常に録画できなかった場合の補償、及びこれにより生じた損害については、原因の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
・一部録画できない番組もあります。
・LAN端子（100BASE-TX、10BASE-T）は付属していません。
・通信機能を利用する場合は、設備・技術的制約等で利用できない場合があることを同意し、その通信を行う場合は利用者の責任において行うものとします。
・録画内容を移動することはできません。
・お客様ご自身での機器取付けはできません。

【テレビコースについて】
・現在の視聴コースと同一となります。変更を希望される場合は、別途ご連絡ください。

【オプションチャンネルを視聴されている場合】
・「楽録」「ブルーレイ搭載楽録」に変更後も継続視聴となります。ご解約をご希望される場合は、別途ご連絡ください。ご連絡がない場合は、自動継続となります。

【楽録について】
楽録利用規約をご確認ください。
・「楽録」は１年間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約があった場合、最低利用期間の未経過分に対する利用料の合計をお支払いいただきます。
・「楽録」にはDVDおよびブルーレイの機能はありません。

【ブルーレイ楽録について】
ブルーレイ搭載楽録利用規約をご確認ください。
・「ブルーレイ搭載楽録」は２年間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約があった場合、最低利用期間の未経過分に対する利用料の合計をお支払いいただきます。
お客様から提供いただきます個人情報は、当社サービスの提供およびご案内以外には使用いたしません。 個人情報保護方針についてはこちらをご覧下さい。